Na SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA  A  privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais de nossos usuários/clientes. Por isso a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou utilizam nosso site. 

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídas pela EC 115/2022),  das  normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e das demais normas do ordenamento jurídico brasileiro regulamentar.   

Dessa forma, a SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA doravante designada simplesmente como “ SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA ”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº  ( 32.945.456/0001-10 ) , no papel de Controladora de Dados, obrigatoriamente está disposto na presente Política de Privacidade.    

 

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade? 

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. 

 

Dados pessoais fornecidos pelo titular 

•  Nome completo e número do contrato com a entidade credora para análise do contrato do cliente 

 

Como coletamos seus dados? 

Nesse sentido, a coleta de seus dados pessoais ocorre da seguinte forma: 

•  Coletamos seus dados através do Whatsapp ou por telefone 

 

Consentimento 

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é uma manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA a tratar seus dados.  

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante aviso prévio e consentimento expresso.  

O seu registro será recebido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA para seus usuários/clientes, observadas as regulamentações legislativas pertinentes.  

Ao utilizar os serviços da SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.  

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar sua assinatura. 

É importante ressaltar que a revogação da assinatura para o tratamento dos dados pode implicar na impossibilidade de desempenho adequado de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente. 

 

Quais são os seus direitos? 

SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Desta forma, você pode, de maneira gratuita e em qualquer tempo:  

• Confirmar a existência de tratamento de dados  , de maneira simplificada ou em formato claro e completo. 

• Acesse seus dados  , podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo. 

• Corrigir seus dados  , ao solicitar a edição, correção ou atualização destes. 

• Limitar seus dados   quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação. 

• Solicite a portabilidade de seus dados  , através de um relatório de dados cadastrais que a SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA trata a seu respeito.  

• Eliminar seus dados   tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos na lei. 

• Revogar sua assinatura  , desautorizando o tratamento de seus dados. 

• Informe-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento   e sobre as consequências da negativa. 

 

 

Como você pode exercer seus direitos de titular? 

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA por meio dos seguintes meios disponíveis:  

•  Whatsapp –  14 99790-3167 

•  Telefone:  14 99790-3167 

Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa situação, você será informado com antecedência. 

 

Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados? 

Seus dados pessoais coletados pela SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA serão usados ​​e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as especificações elencadas na presente Política de Privacidade adquirida sejam obtidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos drivers .  

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA perdurar. Findo o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvados as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:  

I – cumprimento das obrigações legais ou regulatórias pelo controlador; 

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; 

III – transferir a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados desejados nesta Lei; ou 

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. 

Isto é, informações pessoais sobre você que são imprescindíveis para a aplicação de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão excluídos, a despeito da exclusão dos demais dados.  

O armazenamento de dados coletados pela SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA reflete nosso compromisso com a segurança e privacidade de seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança relativas a riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.  

 

O que fazemos para manter seus dados seguros? 

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais voltadas para a proteção de sua privacidade. 

Aplicamos essas ferramentas que levam em consideração a natureza dos dados pessoais sofridos, o contexto e a especificamente do tratamento e os riscos que eventualmente serão identificados para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. 

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes: 

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais 

• O acesso aos seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade 

• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo. 

A PALMACOR CORRETORA DE SEGUROS LTDA se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, ocorram problemas de culpa exclusivamente de terceiros, como ataques cibernéticos de  hackers , ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.    

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados. Dados. . 

 
Responsabilidade 

A SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.  

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. 

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizacionais com segurança aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. 

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de disposições em relação ao tratamento de dados realizado pela SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA  ,   comprometemo-nos a segui-las.  

 

Isenção de responsabilidade 

Embora adotemos padrões de segurança elevados para evitar incidentes, não há nenhuma página virtual livre de riscos. Nesse sentido, a SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA não se responsabiliza por:  

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação aos seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e pelo cumprimento das instruções descritas no presente instrumento. 

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário. 

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de   hackers  , salvo se comprovada conduta culposa ou deliberada da PALMACOR CORRETORA DE SEGUROS LTDA A. 

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências possíveis. 

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da SUPPORT CORRETORA DE SEGUROS LTDA; As consequências resultantes de informações falsas ou quaisquer implicações de má-fé são de responsabilidade do usuário/cliente.